Protection des données
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site Youth Italy est l’éditeur du site. Les données personnelles sont collectées et traitées dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données.
2. Données collectées
Nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :
- Données d’identification (nom, prénom)
- Données de contact (adresse e-mail)
- Données de transaction (historique des commandes, produits achetés)
- Données techniques (adresse IP, logs de navigation)
- Données de paiement (ces informations sont directement traitées par nos prestataires de paiement agréés)
3. Finalités des traitements
Les données que nous collectons sont utilisées pour :
- Gérer et traiter vos commandes
- Vous fournir un service client personnalisé
- Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
- Améliorer votre expérience sur notre site
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Base juridique
Le traitement de vos données est fondé sur :
- L’exécution de nos obligations contractuelles
- Votre consentement explicite
- Le respect de nos obligations légales
- Notre intérêt légitime
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies :
- Données relatives aux commandes : 10 ans
- Données clients : 3 ans à partir du dernier contact
- Données de prospect : 3 ans
- Cookies : 13 mois maximum
6. Partage des données
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à partager vos données avec :
- Nos prestataires logistiques et de transport
- Nos prestataires de services de paiement
- Nos partenaires techniques (hébergement, maintenance)
- Les autorités compétentes (sur réquisition légale)
7. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d’opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Optimiser votre expérience utilisateur
- Personnaliser les contenus
- Élaborer des statistiques de fréquentation
Vous pouvez configurer vos préférences en matière de cookies à tout moment via notre bandeau dédié.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.
10. Transferts internationaux
Vos données sont hébergées au sein de l’Union européenne. En cas de transfert en dehors de l’UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place.
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
12. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de protection des données à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur notre site.
13. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter via le formulaire dédié disponible sur notre site.
Dernière mise à jour : [Date à préciser]